استعلام عن الفواتير jepco تبذل السلطات الأردنية جهودها في توفير مختلف أنواع الخدمات التابعة للجهات الحكومية للمواطنين وللمقيمين على حد سواء، ولذلك اعتمدت الدولة النظام الالكتروني من المواقع التابعة للجهات والتي تمنح الأفراد مختلف الخدمات التي يرغبون فيها، وسنتحدث في هذا المقال عن كيفية استعلام عن الفواتير jepco.

استعلام عن الفواتير jepco

سنشير في النقاط التالية إلى الخطوات المعنية باستعلام الفرد عن فواتير الكهرباء عبر موقع شركة الكهرباء الأردنية، وهذه الخطوات هي:

  • يجب أن تدخل إلى الموقع الرسمي التابع لشركة الكهرباء الأردنية وذلك من خلال استعمال الرابط الآتي: www.jepco.com.jo
  • ومن ثمَ يفترض أن تختار خانة الاستعلام عن الفواتير، وذلك من خانة الخدمات الالكترونية المتمركزة في الشريط العلوي للصفحة الرئيسية.
  • ويلي ذلك الانتقال إلى صفحة جديدة وهي صفحة معنية بتسجيل الدخول، حيث يجب أن تكتب بريدك الالكتروني وكلمة المرور إن كنت تمتلك حساباً بالفعل في الموقع، أما إن كنت لا تمتلك أياً منه فيجب أن تبدأ في إنشاء حساب من خلال كتابة البيانات المطلوبة.
  • وهكذا أصبحت تمتلك حساباً في البوابة الالكترونية لشركة الكهرباء الأردنية، ويمكن معرفة فواتير الكهرباء الخاصة بك.

إقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد

دفع فواتير الكهرباء عن طريق الانترنت

أصبح بإمكانك دفع فواتير المياه والكهرباء عبر استعمال شبكات الانترنت دون الاضطرار إلى الذهاب إلى موقع الشركة الرسمي أو أحد فروعه بغية دفع الفواتير التابعة لك، وسنذكر طريقة دفع فاتورة الكهرباء فيما يلي:

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء الأردنية المساهمة العامة المحدودة عن طريق استخدام هذا الرابط هنا
  • اختيار خانة خدمة العملاء من الشريط العلوي للصفحة، سنتسدل قائمة اختر منها سدد فاتورتك.
  • الانتقال إلى صفحة جديدة مليئة بطرق الدفع التي توفرها الشركة، ويمكنك اختيار طريقة الدفع الالكتروني في آخر الصفحة، حيث يجب أن تتبع التعليمات الظاهرة ومنها اشتراكك في خدمة الانترنت بنك التابعة للبنك الذي تتعامل معه.
  • الدخول إلى برنامج الانترنت بنك ثم اختيار برنامج الفواتير، مع النقر على خيار دفع الفواتير.
  • تحديد مصدر الفاتورة وهو شركة توزيع الكهرباء، مع تعيين طريقة تسديد الفواتير أو تسديد الخدمة.
  • كتابة رقم التسديد الالكتروني المتمركز أسفل الفاتورة عبر Account Number، ثم الضغط على خانة بحث وذلك عقب انتقاء قم التسديد الالكتروني.
  • ظهور الفواتير غير المسددة، مع مراعاة التعليمات الظاهرة لتسديد قيمة الفاتورة.

تطبيق شركة الكهرباء الاردنية

يمكنك تحميل تطبيق JEPCO Customer Services للاستفادة من مختلف الخدمات والتعليمات المتاحة في التطبيق، ويمكنك الحصول على رابط تحميل التطبيق التابع لنظام الاندرويد من هنا
يمكن الحصول على الرابط التابع لنظام الآيفون من هنا

طرق التواصل مع شركة الكهرباء الأردنية

تسعى شركة الكهرباء الأردنية إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائها؛ لذا وفرت الشركة عدة وسائل اتصال مختلفة للتواصل مع عملائها؛ لاستقبال كافة الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالخدمة.

فيمكنك التواصل مع الشركة، من خلال إحدى الوسائل التالية:

  • يمكنك التواصل مع شركة الكهرباء الأردنية هاتفيًا من خلال رقم الهاتف التالي: 065503600
  • كما يمكنك أيضًا تقديم استفسارك أو شكواك عبر الفاكس، من خلال الرقم التالي: 065503619
  • ومن الممكن أن ترسل استفسارك إلى البريد الإلكتروني التالي: complaints@jepco.com.jo.
  • ووفرت الشركة أيضًا خدمة استقبال الاستفسارات والأسئلة عبر الصندوق البريدي، من خلال الرمز البريدي التالي: 11118 صندوق بريد: 618 عمان_ الأردن.
  • وقد خصصت الشركة أيضًا رقم خاص بمركز تلقي الشكاوى، فيمكنك تقديم شكواك من خلال الرقم التالي: 96264696000+