استفسار عن فاتورة الكهرباء والماء تقدم الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء في دولة الإمارات العربية المتحدة مختلف أنواع الخدمات للمواطنين وللمقيمين على حد سواء وذلك بضغطة زر واحدة، حيث اعتمدت الامارات المنظومة التكنولوجية توفيراً للوقت والجهد، إذ لم تعد عملية استفسار عن فاتورة الكهرباء والماء مرتبطة بالذهاب إلى مقر الهيئة، بل يكفي الدخول إلى موقع اتحاد الكهرباء والماء.

استفسار عن فاتورة الكهرباء والماء

يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء FEWA في الإمارات العربية المتحدة بكل يسر وسهولة، وذلك عبر استعمال رقم حساب الفرد في الموقع الرئيسي لاتحاد الكهرباء والماء، وسنشير  مع الخديوي في الآتي إلى الخطوات المفترض إتباعها من أجل الاستفسار عن فاتورة الكهرباء والماء:

  1. يجب الدخول في بادئ الأمر إلى الموقع الالكتروني الخاص بالهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، ويمكن الوصول إلى الموقع من خلال استعمال الرابط التالي هنا
  2. ومن ثَم يضغط المستخدم على خانة الخدمات الالكترونية القابعة في الشريط المتمركز أعلى الصفحة.
  3. ويعقب ذلك ظهور قائمة مليئة بمختلف أنواع الخدمات وينبغي أن يختار الفرد خانة اعرف فاتورتك.
  4. وسينتقل الفرد بدوره غلى صفحة جديدة والتي تشتمل على صور توضيحية لعملية معرفة الفاتورة.
  5. ثم يفترض أن يختار الفرد كلمة اضغط المتواجدة، بجانب للاستعلام عن الفاتورة والدفع.
  6. وستظهر صفحة جديدة تمتلئ بخانات عديدة من رقم الحساب ورقم الهاتف بالإضافة إلى البريد الالكتروني، بجانب إعادة كتابة رمز التحقق المرئي، وبعد الانتهاء من إدخال جميع البيانات المطلوبة يتم النقر على خانة بحث.
  7. وبهذه الطريقة ستظهر فاتورة الكهرباء وفاتورة الماء بشكل تفصيلي.

إقرأ أيضًا: هل ترغب في معرفة فاتورة الغاز الطبيعى ؟! اليك خطوات الاستفسار عن فاتورة الغاز وكيفية السداد

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء

يمكن الاستعلام عن فاتورتي الكهرباء والماء، من خلال الولوج إلى موقع الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، ولكن يجب أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى الموقع أولاً، وسنشير إلى خطوات تسجيل الدخول للاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء:

  • يفترض الدخول إلى رابط موقع الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، عبر استخدام هذا الرابط هنا
  • ثم يتم الضغط على خانة تسجيل الدخول، إذ ستظهر صفحة جديدة معنية بعملية التسجيل.
  • ويجب كتابة البيانات المطلوبة من البريد الالكتروني، بجانب كلمة المرور.
  • ويعقب ذلك النقر على خانة تسجيل.

طرق دفع فواتير الكهرباء والماء

نظرًا لسعي الحكومة الإماراتية لتحويل معظم الخدمات الحكومية إلى خدمات إلكترونية؛ من أجل تخفيف العبء على الهيئات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، قدمت الحكومة العديد من خدماتها إلكترونيًا، ومن ضمن تلك الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين، خدمة سداد فواتير الكهرباء والماء إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه للجهات المختصة، فيمكنك سداد فاتورتك من خلال إحدى الوسائل التالية:

  • يمكنك القيام بسداد الفواتير المستحقة من خلال الموقع التالي http://www.dewa.gov.ae/، من خلال إحدى الخيارات التالية: نقودي، الطاقة البنكية، بطاقة الخصم المباشر.
  • يمكنك سداد فواتيرك من خلال تطبيق الهيئة الكهرباء والماء الذكي.
  • ومتاح أيضًا خدمة دفع فواتير الكهرباء والماء، من خلال أجهزة الدفع الآلي المنتشرة في كافة أنحاء البلاد.
  • ويمكنك أيضًا الذهاب إلى مركز إسعاد المتعاملين، والقيام بدفع الفواتير بنفسك نقدًا أو عن طريق الشيكات.