استمارة طلب مساعدة صندوق الزكاة والتي يتم تقديمها للحصول على مساعدة مالية، ويُمكن الحصول عليها من خلال المركز المخصص لتقديم الخدمة، ونتعرف من خلال موقع الخديوي على إجابة السؤال الشائع كيف اقدم على صندوق الزكاة، وعرض طرق التواصل مع الصندوق وخطوات حجز موعد والموعد الذي يتيح صندوق الزكاة فيه تلقي طلبات الزكاة.

استمارة طلب مساعدة صندوق الزكاة

يُمكن للمواطن أو المقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة، تقديم طلب للحصول على مساعدة مالية من صندوق الزكاة من خلال ملء البيانات المطلوبة في استمارة طلب مساعدة:

  • يتم الحصول على الاستمارة الخاصة بطلب المساعدة عبر الموقع الإلكتروني للصندوق من هنا.
  • يتطلب تقديم طلب المساعدة من صندوق الزكاة حضور رب الأسرة أو الشخص مقدم الطلب لموقع صندوق الزكاة أو الاتصال رقم هاتف الصندوق والتواصل هاتفياً معه.
  • لابد أن يتبع مقدم الطلب إجراءات محددة من قبل مركز الخدمة، وذلك لكي يقوم بطلب الاستمارة الخاصة بطلب المساعدة.
  • يتم ملء الخانات المتوفرة بالاستمارة بالبيانات المطلوبة بها.
  • يقدم صاحب طلب المساعدة طلبه في مركز الخدمة أو يتم تقديمه من خلال القنوات التي يتيحها الصندوق للمستفيدين من الصندوق.

كيف اقدم على صندوق الزكاة؟

يتيح صندوق الزكاة للأفراد من المواطنين والمقيمين والأسر المتعففة، تقديم طلب زكاة من خلال التسجيل بصندوق الزكاة أونلاين عبر الخطوات التالية:

  • يسجل الشخص الذي يرغب في التقديم على صندوق الزكاة، في الموقع الإلكتروني كمستخدم جديد والضغط على تسجيل جديد من هنا.
  • يُسجل صاحب الطلب الاسم الخاص بالمستخدم ثم تعيين كلمة مرور للحساب ثم يؤكد كلمة المرور التي تم اختيارها.
  • يسجل صاحب الحساب بريده الإلكتروني ويقوم بتأكيد هذا البريد.
  • تحديد السؤال الذي يرغب فيه للأمان ثم يقوم بإدخال إجابة هذا السؤال في الخانة المخصصة لها.
  • النقر على نوع المستخدم واختيار خيار واحد من الخيارات المتاحة، مستخدم عادي، مؤسسة زكوية، شركة، مدقق للحسابات المالية، مكتب استشاري.
  • الانتهاء من خطوات التقديم في صندوق الزكاة من خلال الضغط على خيار سجل.

كيف سهلت دولة الإمارات دفع الزكاة على من تجب عليه؟

حرصت دولة الإمارات على تسهيل دفع الزكاة على الأشخاص ممن تجب عليهم دفعها، وذلك من خلال تطبيق دبي الآن أو من خلال صندوق الزكاة على النحو التالي:

  • يقوم موظفو قسم خدمات المزكين في صندوق الزكاة، باستلام الزكاة من المزكين عن طريق الوسيلة التي يريد المزكي أن يقوم بالدفع من خلالها.
  • تشمل الوسائل المتاحة لدفع الزكاة الدفع نقداً أو باستخدام الشيكات أو بطاقات الخصم، بالإضافة للبطاقات الائتمانية أو الدرهم الإلكتروني.
  • يتم دفع الزكاة بالوسيلة التي يريدها الشخص الراغب في دفع زكاة، عبر المراكز المخصصة لتقديم الخدمة سواء كانت مباشرة أو ذاتية.
  • يتيح الصندوق للمزكين تخصيص الزكاة الخاصة بهم لفئات معينة أو قد تكون مخصصة لجهات معينة.
  • يتم إرسال إشعارات عبر الرسائل النصية بعد استكمال خطوات عملية دفع الزكاة، وتُرسل على هاتف الشخص الذي قام بدفع الزكاة.
  • يتم إعلام المزكين من خلال هذه الإشعارات باستلام الصندوق للمبالغ التي تم دفعها، أو التذكير بالموعد المحدد لدفع الزكاة الخاصة بالعام القادم.

متى يفتح صندوق الزكاة؟

يتساءل العديد من مواطني دولة الإمارات والمقيمين فيها، عن موعد فتح صندوق الزكاة واستقباله لطلبات الزكاة:

  • يجب أن يحرص الشخص الذي يريد الاستفادة من خدمة طلب الزكاة، على حجز موعد في صندوق الزكاة عن طريق موقعه الإلكتروني هنا.
  • كما يُمكن حجز الموعد في الصندوق عبر التطبيق الذكي الخاص بالصندوق، أو من خلال الهاتف المحمول.
  • لابد من الإطلاع على الأجندة الخاصة بإدارة شؤون مستحقي الزكاة، قبل اتخاذ أية خطوات خاصة بحجز موعد في الصندوق.
  • ينشر صندوق الزكاة هذه الأجندة سنوياً عبر المركز الخاص بتقديم الخدمة والموقع الإلكتروني لصندوق الزكاة.

كيف اتواصل مع بيت الزكاة؟

يُتاح التواصل مع صندوق الزكاة في دولة الإمارات العربية المتحدة، عبر عدة طرق وقنوات تشمل الآتي:

  • التواصل هاتفياً عبر الرقم الموحد المتاح من قبل الصندوق وهو 8008222.
  • إرسال رسالة عبر البريد على صندوق بريد 36900 \ أبوظبي.
  • التواصل مع صندوق الزكاة عبر قناته على منصة الواتساب.
  • التواصل المباشر مع صندوق الزكاة من خلال الانتقال لموقع الصندوق، الكائن في شارع الخليج العربي والذي يوجد إلى جانب مصرف الهلال.
  • إرسال رسالة عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالصندوق، وهو zakatfund@zakatfund.gov.ae.
  • كما يُتاح التواصل عبر موقع الصندوق على الإنترنت، من خلال النقر على خيار اتصل بنا.
  • بعد الضغط على الخيار السابق يتم الانتقال لصفحة أخرى، تتضمن نموذج خُصص للتواصل مع الصندوق إلكترونياً.
  • تُكتب البيانات المطلوبة بالنموذج وهي اسم المستخدم بالإضافة للبريد الإلكتروني.
  • يختار المستخدم التصنيف المناسب لطلبه، شكوى أو إرسال استفسار أو تقديم مقترح أو رسالة شكر وتقدير.
  • يُكتب نبذة عن الموضوع في الخانة المخصصة للموضوع، ثم يتم كتابة تفاصيل الموضوع بالتفصيل في خانة نص الرسالة.
  • الضغط أخيراً على الخانة المخصصة لإرسال الرسالة.

تعرف أيضًا على: صندوق الزكاة الأحداث والفعاليات

الدخول بالهوية الرقمية صندوق الزكاة

يوفر صندوق الزكاة للأشخاص من مستحقي الزكاة أو الأشخاص الذين تجب عليهم الزكاة، العديد من الخدمات عبر موقعه الإلكتروني الذي يتم تسجيل الدخول به عن طريق الآتي:

  • يتم تسجيل الدخول بالموقع في حال كان للمستخدم حساب بالفعل لدى موقع صندوق الزكاة الإلكتروني هنا.
  • يسجل المستخدم دخوله عبر الضغط على خيار دخول الذي يوجد في القائمة الظاهرة بأعلى صفحة الموقع الإلكتروني.
  • ينتقل المستخدم لصفحة يظهر بها مربع خاص بتسجيل الدخول، ويتم تسجيل الدخول عن طريق استخدام رقم الهوية الرقمية.
  • الهوية الرقمية التي يتم تسجيل الدخول باستخدامها، هي عبارة عن هوية رقمية موحدة بالإضافة إلى كونها معتمدة وتشمل جميع المواطنين والمقيمين وكذلك الزوار.
  • كما يُمكن الاستعلام والاستفادة من الخدمات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني للصندوق، من خلال إدخال الاسم الخاص بالمستخدم والكلمة المخصصة للمرور ثم الضغط على دخول.

تعرف أيضًا على: صندوق الزكاة استكمال المرفقات

حجز موعد في صندوق الزكاة

أتاح صندوق الزكاة في دولة الإمارات العديد من الخدمات إلكترونياً، وذلك حرصاً منه على توفير الوقت والجهد للمواطنين والمقيمين داخل الدولة ومن بين هذه الخدمات خدمة حجز موعد:

  • الانتقال للموقع الإلكتروني التابع لصندوق الزكاة وتسجيل الدخول بموقع صندوق الزكاة، من خلال الضغط على دخول أو تسجيل مستخدم جديد من هنا.
  • اختيار خدمة طلبات الزكاة التي تشملها القائمة الفرعية للخدمات الإلكترونية المتاحة بالقائمة الرئيسية.
  • يختار المستخدم بعد ذلك خيار حجز موعد من خلال الضغط على هذا الرابط هنا.
  • في حال كان استقبال طلبات الزكاة متاح عبر موقع صندوق الزكاة الرسمي، يكتب المستخدم رقم هويته ثم يضغط على تسجيل الدخول.
  • يدون المستخدم البيانات الشخصية الخاصة به في الحقول المخصصة لها، وتشمل هذه البيانات اسم المستخدم وعمره وحالته الاجتماعية.
  • بعد استكمال كافة الخطوات يتم النقر على خانة حجز موعد، ويجب قبل تقديم طلب الزكاة اتخاذ إجراء حجز موعد بالصندوق من خلال الخطوات السابقة.

كانت هذه نبذة عن استمارة طلب مساعدة صندوق الزكاة وكيفية الحصول عليها، بالإضافة إلى عرض خطوات حجز موعد وتقديم طلب الزكاة وموعد تلقي طلبات الزكاة بالصندوق.

تعرف أيضًا على: صندوق الزكاة الخدمات الالكترونية