الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شركة القناة يحتاج الأفراد إلى دفع مختلف الفواتير المفترض سدادها بشكل شهري من الماء والغاز وبلا شك الكهرباء، ففاتورة الكهرباء هي أحد أهم الفواتير الشهرية التي يجب دفعها بشكل متتابع، كي يضمن المرء حصوله على مختلف الخدمات دون انقطاع، وسنتحدثمع الخديوي في هذا المقال عن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في شركة القناة.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شركة القناة

  • يجب أن يدخل الفرد على الموقع الخاص بالشركة القابضة للكهرباء والطاقة من هنا مع انتقاء الشركة التابع لها رقم عداد المستخدم المفترض الاستعلام عنه.
  • ويعقب اختيار شركة القناة ستظهر صفحة بها خانات لملأها بالبيانات المطلوبة.
  • وتتمثل هذه البيانات في رقم العداد واسم المستخدم وما إلى ذلك، ويعقب الانتهاء من إدخال البيانات المرجوة ظهور صفحة جديدة تشتمل على المبلغ المطلوب سداده.
  • ويمكن أن يكتب الفرد رقم قراءة العداد، بجانب مراعاة الخطوات ذاتها من أجل الاستعلام عن الفاتورة.

ومن الجدير بالذكر أن المستخدم يتمكن من سداد فاتورة الكهرباء بشكل إلكتروني، من خلال اعتماد موقع شركة الكهرباء الفرعية التابع لها العداد.

استعلام عن فاتورة الكهرباء شركة القناة لتوزيع الكهرباء

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة كهرباء القناة لتوزيع الكهرباء من هنا
  • ويلي ذلك النقر على الخانة الأخيرة المتواجدة ضمن قائمة الاختيارات وهي الاستعلام عن فاتورة وسدادها.
  • ومن ثَم يفترض إدخال البيانات المطلوبة، مع مراعاة الدقة كي تظهر الفاتورة المعنية بالعداد المستعلم عنه.
  • وتعتبر هذه هي الطريقة الأمثل للاستعلام عن فاتورة الكهرباء في منطقة السويس.

وتجدر الإشارة إلى إمكانية دفع قيمة الفاتورة عبر استعمال بطاقة الائتمان، ويمكن دفع الفاتورة من خلال خدمات الدفع الالكتروني من أمان وفوري وما إلى ذلك.

معرفة فاتورة الكهرباء شركة القناة

يمكن سداد فواتير الكهرباء لشركة القناة عن طريق الموقع التابع لشركة الكهرباء التابع لها رقم عداد المستخدم، وتكمن خطوات السداد في النقاط الآتية:

  • يجب اختيار أيقونة الاستعلام عن الفاتورة وسدادها، وذلك بعد الدخول إلى موقع شركة القناة لتوزيع الكهرباء.
  • ومن ثَم يفترض اختيار خدمة دفع الفواتير، ويرجى إدخال رقم بطاقة الائتمان، ثم تنتهي عملية سداد الفاتورة.

كيفية تقديم شكوى بشركة القناة

توفر شركة الكهرباء عدة طرق مختلفة؛ لاستقبال الشكاوى الخاصة بالخدمة وقراءة العدادات، حيث يمكنك القيام بتقديم شكواك من خلال إحدى الطرق التالية:

  • يمكنك تقديم شكواك عبر إحدى المواقع الإلكترونية التابعة لشركة الكهرباء، وهي:

الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من هنا 

الموقع الإلكتروني لجهاز تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك من هنا

الموقع الإلكتروني للشركة القابضة من هنا

  • كما يمكنك الاتصال على الخط الساخن: 121 لتقديم شكواك.
  • أو التواصل عبر الواتس آب من خلال رقم الواتس التالي: 01120313831
  • ومتوفر أيضًا تقديم الشكاوى من خلال الرسائل القصيرة عبر الرقم التالي 91121
  • وتوفر لك الشركة أيضًا إمكانية تقديم الشكاوى من خلال تطبيق شكاوى فواتير الكهرباء.

إقرأ أيضًا

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء في 7 خطوات تعرف عليها