رقم الدعم الفني مدرستي يحتاج إليه كل المشتركين في سير العملية التعليمية داخل السعودية، وذلك من أجل الوصول إلى حلول مناسبة للمشاكل التي يقابلونها عند استخدام المنصة، حيث اعتمدت وزارة التعليم السعودية سياسة التعلم عن بعد منذ انتشار فيروس كورنا المستجد من أجل الحفاظ على صحة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس، وفيما يلي سوف نتعرف مع موقع الخديوي على طريقة التواصل مع الدعم الفني مدرستي.

الدعم الفني مدرستي

اتجهت وزارة التعليم السعودية إلى التعلم عن بعد من أجل سلامة الطلاب وكادر التعليم، وأتاحت كافة الأدوات التي تسهل من ذلك الأمر ومن تلك الادوات منصة مدرستي، مع العلم أن فريق الدعم الفني لهذه المنصة متاح على مدار الساعة للرد على كافة الاستفسارات والشكاوى، حيث يمكن التواصل معهم عبر ذلك الرقم 20033988، كما يمكن الاعتماد على صندوق البريد الموجود في الموقع الرسمي لهذه المنصة حيث يمكن الوصول للموقع من هنا

تذكرة الدعم الفني منصة مدرستي

جميع مستخدمي منصة مدرستي الالكترونية يمكنهم استخدام تذكرة الدعم الفني وذلك وفقاً للخطوات الآتية:

  • في البداية يتم الدخول إلى رابط العودة إلى المدارس ويمكن الوصول إليه من هنا
  • ثم يتم النقر على خانة الدعم الفني ثم إضافة.
  • يتم كتابة كلاً من الهوية الوطنية ورمز التحقق الذي يتم إرساله في رسالة نصية على الهاتف.
  • يتم اختيار خيار إدارة التعلم، ويتم اختيار المدرسة الملحق بها الطالب أو المعلم.
  • يتك إدخال البريد الالكتروني ورقم الهاتف.
  • يتم اختيار التصنيف من القائمة المنسدلة التي تظهر أمامك.
  • يتم إدخال اسم الخدمة ووصفها.
  • يتم إرفاق كل الملفات ورمز التحقق.
  • بعد التأكد من البيانات التي تم إدخالها يتم النقر على إرسال.

إقرأ أيضًا: حل واجبات منصه مدرستي

منصة مدرستي التعليمية السعودية تسجيل الدخول

منذ ذلك الوقت التي أطلقت فيها منصة مدرستي وهي الأشهر على الإطلاق حيث متوافر فيها كافة الأدوات التي جعلت التعليم عن بعد داخل السعودية مثالية، ويبحث الطلاب وأولياء أمورهم عن الطريقة المثالية من أجل التسجيل على هذه المنصة، مع العلم أن التسجيل من خلال منصة توكلنا هي الطريقة الأشهر والأسهل على الإطلاق، ويتم التسجيل وفقاً للخطوات الآتية:

  • يمكن الوصول إلى منصة توكلنا من هنا
  • يتم إدخال البيانات المطلوبة والتي منها رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور ثم يتم النقر على كلمة التالي.
  • يتم إدخال رمز التحقق الذي سيصل إليك على هاتف الجوال.
  • يتم استكمال إدخال البيانات المطلوبة.
  • ثم يتم النقر على كلمة الدخول.

 إقرأ أيضًا: كيف اسوي اختبار في منصة مدرستي

طريقة حضور الحصص الدراسية في منصة مدرستي

يجب على جميع الطلاب الالتزام بحضور الحصص الدراسية في مواعيدها المحددة وفقًا للجدول الدراسي، وفي حال وصول نسبة غياب الطالب إلى 75%، قد يتعرض للحرمان من حضور امتحان المادة، لذا يجب الالتزام بحضور الحصص، ويستطيع الطالب الانضمام إلى الحصص الدراسية على المنصة، من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • أولًا قم بتسجيل الدخول على منصة مدرستي الإلكترونية من هنا .
  • ثم اختيار التواصل المجتمعي، قم بالنقر على رابط الحصة المراد حضورها.
  • أو يمكنك الحصول على رابط الحصة من المعلم مباشرة، من خلال تطبيق الواتس آب.
  • وبمجرد الضغط على رابط الحصة، سينقلك الموقع إلى برنامج مايكروسوفت تيمز.
  • قم بالضغط على أيقونة انضمام، وبذلك يكون قد انضمام الطالب إلى الحصة، فعليه التزام الهدوء والتركيز في الحصة والمهام المطلوبة منه.

منصة مدرستي الواجبات المنشورة

يتم تقييم كل طالب وطالبة من خلال منصة مدرستي، وتعتبر الواجبات التي يقوم المعلم بنشرها للطلاب إحدى وسائل التقييم، بجانب الاختبارات الشهرية والتقييمية، ولا ننسى الأنشطة.

وسنتطرق في الفقرة التالية إلى ذكر كيفية إرسال الطالب للواجب عقب الانتهاء من حله:

  • يدخل الطالب إلى الموقع الخاص بمنصة مدرستي، ويمكنك الحصول على الرابط من خلال الضغط هنا
  • يحدد الطالب المادة العلمية المراد تحميل الواجب الخاص بها.
  • ينقر على الرمز التابع لهذه المادة.
  • يختار الطالب الملف الخاص بها من الجهاز، ثم يقوم بحفظه.
  • ولا ننسى أهمية جعل الواجب مرئياً للمعلم، من أجل عملية التصحيح وإضافة التقييم لمستوى الطالب.