منصة مدرستي الدعم الفني يتم الاحتياج إلى رقم الدعم الفني من قبل مستخدمين المنصة من أجل الحصول على رد من خدمة العملاء على الاستفسارات والمشاكل التي يتم مقابلتها عند استخدام المنصة، وقد ذكرت وزارة التعليم السعودية أن المنصة  رقم الدعم الفني متاح على مدار الساعة وعلى مدار الأسبوع، ولذلك سنتناول اليوم طرق التواصل مع منصة مدرستي الدعم الفني.

منصة مدرستي الدعم الفني

حرصت وزارة التربية والتعليم السعودية على إطلاق خدمة الدعم الفني لمنصة مدرستي من أجل أن يحصل المستخدمين على ردود واضحة على كافة استفساراتهم وشكاويهم، مع العلم ان الفئات المتاح لهم التواصل مع الدعم الفني هم أولياء الأمور والطلبة وأعضاء هيئة التدريس، وبالنسبة إلى رقم الدعم الفني فهو 320033988، وهناك طريقة أخرى للتواصل الدخول إلى المنصة ثم اختيار أداة المحادثة في الموقع وسيتم التواصل مباشرة مع خدمة العملاء، مع العلم أن أعضاء خدمة العملاء لديهم إجابات على كافة أسئلة المستخدمين.

تذكرة الدعم الفني لمنصة مدرستي

يمكن لجميع مستخدمين  منصة مدرستي التعليمية بأن يقوموا بإضافة تذكرة خاصة بالتواصل مع الدعم الفني، وإليكم أهم خطوات إضافة التذكرة:

  • يتم زيارة رابط العودة إلى المدرسة من هنا https://backtoschool.sa
  • يتم النقر على خانة الدعم الفني ثم اختر إضافة.
  • يتم إدخال رقم الهوية الوطنية بالإضافة إلى رمز التحقق وعادة يتكون من أرقام.
  • يتم اختيار التسلسل التعليمي ومن ثم الإدارة واسم المدرسة.
  • يرجى إدخال البريد الإلكتروني ورقم الجوال، من القائمة المنسدلة يتم اختيار الخدمة ووصفها.
  • يتم رفع كافة المرفقات بالإضافة إلى رمز التحقق.
  • لابد من التأكد من كافة البيانات التي تم ادخالها ثم النقر على إرسال.

إقرأ أيضًا: منصه مدرسه منصه مدرسه سيتي

رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي

يمكن أن يتم الانتقال إلى الدعم الفني للمنصة من هنا ومن هذا الرابط يمكنك أن تحصل على الدعم الكافي وحل لجميع المشكلات والشكاوي التي تقابلها عند استخدام المنصة كما يمكن إضافة تذكرة جديدة.

إقرأ أيضًا: مهام المعلم في منصة مدرستي

منصة مدرستي تسجيل الدخول للطلاب

تم إطلاق منصة مدرستي من أجل استكمال العام الدراسي بعد أن توقفت العملية التعليمية داخل المدارس، وإليكم خطوات التسجيل على المنصة للطلاب:

  • أولاً يتم الدخول إلى المنصة من هنا https://schools.madrasati.sa
  • يتم إدخال البيانات المطلوبة في الحصول الالكترونية الفارغة والتي منها اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • يتم إدخال رمز التحقق.
  • يتم إدخال رقم الهاتف ولابد ان يكون مطابق للموجود في منصة أبشر.
  • يتم النقر على تسجيل الدخول للاستمتاع بما تقدمه المنصة.